Strukturierte Kommunikationsstrategien für Angehörigengespräche im Kontext der Organspende // Structured communication strategies in conversations with relatives in the context of organ donation

Journal für Neurologie, Neurochirurgie und Psychiatrie 2021; 22 (2): 80-85

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• Angehörigengespräche in einem unmittelbaren zeitlichen Zusammenhang mit einer Organspende weisen wiederkehrende Gesprächsmuster und Anforderungen an die persönlichen Eigenschaften der gesprächsführenden Mitglieder der Behandlungsteams sowie förderliche Kontextfaktoren auf.
• Diese Grundstruktur der Angehörigengespräche weist eine große inhaltliche Überschneidung mit den Kriterien der standardisierten Kommunikationsstrategien SPIKES und VALUE auf.
• Insofern unterstützen die vorliegenden qualitativen Forschungsergebnisse eine routinemäßige Anwendung dieser Methoden in einer ausschließlichen Interaktion mit Angehörigen.
• Obgleich die Nutzung von standardisierten Gesprächstechniken von Vorteil zu sein scheint, muss dennoch der einzelfallspezifischen Varianz sorgsam Rechnung getragen werden, um eine größtmögliche Passungskompetenz zu erreichen.